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        流程管理

        什么是流程管理 

         

        流程管理是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。流程是企業運行的神經系統,是指導企業運作活動遵循的路線,與制度和結構形式這三個要素構成了企業管控體系的一個完整的有機體,它可以實現企業同步業務鏈,表現在企業業務需求發生后,與業務相關職能同步促發相應職能活動(包含準備、跟蹤、監控、實施等),具有很好的主動性、協調性和計劃性特征,是落實企業戰略的最好工具之一。

         

        流程管理咨詢的解決思路

         

        1、認識流程

        包含流程診斷、識別與梳理

        2、建立流程

        包含流程描述規范設計、流程分類分級、流程FPFunction-Process)矩陣建立、待建流程建立等

        3、優化流程

        包含關鍵流程識別與愿景提出、流程優化設計、管理配套設計、流程關鍵績效點設計

        4、運作流程

        包含實施策略、表單設計、操作規范制定等

        5、E化流程

        包含流程E化需求、E化工具篩選、E化實施管理等

         

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